特别提示： 请在使用喵信前仔细阅读本政策。涉及相机、麦克风、位置、相册等非基础功能的权限，我们会在您主动使用对应功能时申请；拒绝授权不会影响其他不依赖该权限的功能。
一、适用范围与运营者
本政策适用于喵信 App、喵信 Web 服务及与喵信相关的技术支持页面。
喵信服务由相应运营方负责提供。如您对本政策或个人信息保护事项有疑问，请通过应用内帮助入口提交反馈。
二、我们如何收集和使用个人信息
1. 账号注册与登录
为创建账号、完成身份验证和保障登录安全，我们可能处理手机号码、验证码、账号标识、昵称、头像、密码的加密校验信息、登录时间及登录设备信息。
2. 喵信与内容发送
当您发送文字、图片、文件、语音、视频或其他内容时，我们需要处理发送方、接收方、发送时间、消息状态及您主动提交的内容，以完成消息传输、同步、存储和展示。
3. 音视频通话
当您主动发起或接听语音、视频通话时，我们会处理通话参与方、通话状态、网络质量信息以及实时音视频流，以提供通话服务。音视频采集仅在您授权并使用对应功能时进行。
4. 账号安全与服务运行
为识别异常登录、排查故障、维护服务稳定和防范安全风险，我们可能处理设备型号、操作系统及版本、App 版本、IP 地址、网络类型、设备标识符、崩溃信息、操作日志和安全事件记录。
5. 客服与问题反馈
当您联系我们时，我们可能处理您主动提供的联系方式、问题描述、截图、设备与版本信息以及沟通记录，用于定位问题并向您反馈处理结果。请勿在反馈中提交密码、短信验证码或支付密码。
6. 个性化资料与可选功能
当您主动设置个人资料、分享位置、上传媒体文件或开启生物识别解锁等可选功能时，我们仅在实现对应功能所必要的范围内处理相关信息。
三、消息撤回与阅后即焚
您可以使用“仅为我删除”和“撤回”管理消息。仅为我删除只影响当前账号的可见性；撤回会在符合权限和时限的情况下，从会话成员的消息界面隐藏消息正文和媒体。相关服务字段和接口可能保留历史名称，以兼容旧版本客户端。
阅后即焚会在接收者完成阅读后，从该接收者的消息列表、搜索、收藏、待办、引用、转发和本地缓存中隐藏。该功能不代表服务器数据、备份、通知预览或其他设备上的内容立即或永久消失，也不能阻止截图、录屏、拍摄或转发。
为处理举报、欺诈、骚扰、未成年人保护、网络安全事件、故障排查、司法协查或其他法定事项，我们可能在必要范围内保留消息标识、操作记录、举报材料和安全审计数据。完成保存目的或法定期限后，我们会删除或匿名化处理相关信息。
消息撤回和阅后即焚不会影响已经依法完成的举报、证据保全或安全审计。涉及这些情形时，我们会限制访问范围，并按照适用法律法规处理保存期限。
四、设备权限的调用说明
以下权限不会默认全部开启。我们会在您使用相关功能时，以系统授权弹窗或应用内提示征得您的授权，您可随时在系统设置中关闭。
| 权限 | 使用目的 | 调用场景 |
|---|---|---|
| 相机 | 拍摄照片或视频、视频通话 | 您主动拍摄或发起视频功能时 |
| 麦克风 | 发送语音消息、进行音视频通话 | 您主动录音或通话时 |
| 相册与媒体文件 | 选择、发送、保存图片或视频 | 您主动选择或保存媒体内容时 |
| 位置 | 发送您主动选择的位置 | 您使用位置分享功能时 |
| 通知 | 向您提示新消息、来电及安全通知 | 您允许系统通知后 |
| 蓝牙与音频设备 | 连接耳机等设备并切换通话音频 | 您使用蓝牙音频设备通话时 |
| 生物识别 | 验证本机用户身份并解锁 App | 您主动开启生物识别解锁时；生物特征模板由操作系统管理，我们不获取原始生物特征 |
五、委托处理、共享、转让与公开披露
1. 委托处理与必要共享
为了实现消息推送、音视频通话、云服务、安全防护等功能，我们可能委托具备相应能力的服务提供方处理必要信息。我们会通过协议、安全评估和权限控制等方式约束其处理范围，并要求其按照适用法律法规保护您的信息。
在具体功能启用时，相关服务可能处理设备与 App 信息、推送标识、网络信息、通话状态或实时音视频流。我们不会因您不同意非必要个人信息处理，而拒绝您使用不依赖该信息的基本功能。
2. 转让
我们原则上不会向其他个人信息处理者转让您的个人信息。如发生合并、分立、收购、资产转让等情形，我们会依法告知接收方信息，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化时，将依法重新征得您的同意。
3. 公开披露
除取得您的单独同意，或法律法规、司法机关及行政主管部门依法要求外，我们不会公开披露您的个人信息。
六、信息的存储与保护
1. 存储地点与期限
我们将在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规另有规定的，从其规定。超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理相关信息。
2. 安全措施
我们采取访问控制、身份鉴别、传输保护、安全审计、备份恢复及员工权限管理等措施保护个人信息，并持续改进安全能力。
3. 安全事件处置
如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将依法采取补救措施，并按照法律规定告知相关情况或向主管部门报告。
七、您的个人信息权利
在适用法律规定的范围内，您有权对个人信息进行查阅、复制、更正、补充、删除，撤回已作出的同意，或申请注销账号。
- 您可以通过 App 内的账号、资料、安全和隐私设置管理相关信息与权限。
- 您可以在手机或电脑的系统设置中关闭相机、麦克风、位置、相册、通知等权限。
- 如果 App 内暂未提供相应入口，请通过应用内帮助入口提交申请。
- 为保障账号与信息安全，我们可能在处理请求前核验您的身份，并在法律规定的期限内予以处理和反馈。
撤回同意不会影响撤回前基于您同意已经进行的个人信息处理活动。
八、未成年人个人信息保护
喵信不以未满十四周岁的未成年人为主要服务对象。未成年人应在父母或其他监护人的指导和同意下使用本服务。
如果我们发现未经监护人同意处理了不满十四周岁未成年人的个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。监护人可通过本政策列明的联系方式与我们联系。
九、本政策如何更新
我们可能根据业务功能、法律法规或个人信息处理情况的变化更新本政策。发生重大变化时，我们会通过 App 内提示、页面公告或其他适当方式告知您，并在依法需要时重新征得您的同意。
本政策更新日期为 2026年7月23日，自发布之日起生效。
十、联系我们
个人信息处理者：本服务运营方
- 联系渠道：请通过应用内帮助入口提交申请。